Онбординг у EasyBusy Chats

Ця стаття розповідає про початок роботи з омніканальною платформою EasyBusy Chats: реєстрацію у сервісі, вхід, створення компанії та налаштування користувачів.

Реєстрація

Щоб зареєструватись у EasyBusy Chats, перейдіть до сторінки реєстрації та увійдіть через Google, або скористайтесь звичайною реєстрацією (логін/пароль), виконавши кроки нижче:

1. Введіть електронну пошту, до якої буде прив’язано ваш обліковий запис;
2. Створіть пароль та підтвердьте його;
3. Введіть ім’я та прізвище;
4. Уведіть свій номер телефону;
5. Поставте прапорець біля “Згода з договором-офертою”;
6. Натисніть «Зареєструватись»;
   

На електронну пошту, яку ви вказали під час реєстрації, буде відправлено листа із підтвердженням реєстрації.

7. У листі, що надійшов, натисніть «Підтвердити»;

Після цього вас буде перенаправлено на сторінку входу у систему:

8. Введіть свої облікові дані (пошта та пароль);
9. Натисніть «Увійти». 

Ви маєте опинитись у Консолі, де ви можете керувати своїми Компаніями.

Створення компанії

• Компанія — обліковий запис вашої організації в системі, що об’єднує всі пов’язані з нею дані: користувачів, налаштування, інтеграції з чатами, задачі, календар тощо. Кожна компанія має власний простір даних, ізольований від інших компаній у системі.

Щоб створити нову Компанію, у Консолі виконайте такі кроки:

1. Натисніть «Додати»;

2. Введіть назву вашої компанії;
3. Натисніть «Надіслати».

Дочекайтесь завершення процесу створення перед тим, як продовжити роботу у системі. Ви маєте побачити напис «Компанію створено».

Після створення компанії вам стане доступний тестовий період з безкоштовною підпискою Trial. Якщо ви вже сплатили підписку — повідомте менеджеру пошту, на яку ви зареєстрували компанію для надання оплаченого тарифу. Якщо ви ще не проводили оплату — можете зробити це через розділ Підписка.

Додавання користувачів, редагування та видалення

Щоб запросити нових користувачів, відкрийте Панель керування для своєї компанії, після чого:

1. Оберіть «Користувачі»;
2. Натисніть «Надіслати запрошення»;

3. Введіть ім’я та прізвище користувача, якого бажаєте додати;
4. Введіть електронну пошту, на яку прийде запрошення;
5. Оберіть роль (Адміністратор/Користувач):

• Адміністратор — може змінювати налаштування компанії, додавати користувачів, підключати інтеграції тощо;
• Користувач — може користуватись Чатами та іншими модулями.

6. Натисніть «Надіслати».

Користувачі, які ще не прийняли запрошення, матимуть червоний аватар у переліку.

Коли користувач приймає запрошення, його аватар змінюється на сірий.

Користувачі у листі, разом із запрошенням, також отримають облікові дані для входу у систему.

Редагування та видалення

Щоб відредагувати права користувача або вилучити його із Компанії:

1. Поряд з потрібним користувачем натисніть на іконку налаштувань (шестерню);

2. Для редагування ролі натисніть на спадний список під електронною поштою та оберіть потрібну роль;
3. Натисніть «Зберегти».

Ви також можете вилучити користувача — для цього просто натисніть на іконку смітника та підтвердьте дію.